Gửi tin nhắn thương hiệu là một hình thức marketing giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Tin nhắn thương hiệu còn có tên gọi khác là SMS Brandname. Dịch vụ này đã không còn xa lạ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp thường xuyên cập nhật và áp dụng công nghệ số vào hoạt động kinh doanh.
Dù ở thời điểm nào, SMS Brandname cũng mang lại những lợi ích cấp thiết giúp doanh nghiệp giải quyết được nhiều vấn đề marketing.
Cùng eSMS tìm hiểu đó là những lợi ích gì nhé!
Gửi tin nhắn thương hiệu là gì?
Gửi tin nhắn thương hiệu là hình thức gửi tin có phần người gửi sẽ hiển thị tên thương hiệu của doanh nghiệp.
Đây là phương thức truyền thông quảng bá thương hiệu thân thiện với người dùng. Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, nhân lực và tương tác nhanh nhất với hàng loạt khách hàng cùng một lúc.
5 Lợi ích của gửi tin nhắn thương hiệu
Định vị thương hiệu
Lợi ích đầu tiên mà phương thức gửi tin nhắn thương hiệu mang lại rõ ràng là giúp doanh nghiệp định vị thương hiệu trong tâm trí của khách hàng.
Gửi tin nhắn thương hiệu nhằm giới thiệu, quảng bá sản phẩm/dịch vụ một cách trực tiếp và nhanh chóng.
Thay vì hiển thị một dãy số, sms brandname giúp hiển thị tên thương hiệu, từ đó tạo được lòng tin với khách hàng, tăng khả năng nhận diện hiệu quả.
Tiếp cận số lượng lớn khách hàng
Như đã biết, tỷ lệ người dùng điện thoại di động lớn và ngày càng tăng. Do đó, sử dụng SMS Brandname giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng.
Bên cạnh đó, sử dụng SMS Brandname của eSMS, bạn có thể gửi tin nhắn đến toàn bộ các khách hàng trong một tệp danh sách đã phân loại từ trước.
Tiết kiệm chi phí
Với hình thức marketing này, SMS Brandname giúp doanh nghiệp tiết kiệm % chi phí so với hình thức truyền thống. Bởi SMS Brandname dùng cho tin nhắn quảng cáo hay chăm sóc khách hàng đều tạo dấu ấn riêng trong trí nhớ của họ.
Cộng thêm sự hài lòng về sản phẩm/dịch vụ mà họ đã từng trải nghiệm thì chắc chắn đây là giải pháp giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng đặc biệt hiệu quả.
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Với SMS Brandname, tỷ lệ mở tin đọc cao hơn. Ngoài ra, nhờ nhận diện thương hiệu mà gây được nhiều thiện cảm cũng như gia tăng độ tin cậy ở khách hàng được tăng lên. Qua đó, giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
Linh hoạt, dễ điều chỉnh
Sử dụng dịch vụ SMS Brandname, doanh nghiệp có thể dựa vào những kết quả từ các chiến dịch gửi tin trước để đánh giá. Từ đó điều chỉnh lại kế hoạch gửi tin, nội dung tin sao cho phù hợp hơn, giảm thiểu sai sót, tăng hiệu quả.
Một số lưu ý khi gửi tin nhắn thương hiệu
Xác định loại hình gửi tin
Gửi tin nhắn thương hiệu được chia làm hai loại:
SMS Quảng cáo hiển thị thương hiệu
Hình thức gửi tin thông báo các chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi đến thuê bao di động của từng khách hàng.
SMS CSKH hiển thị thương hiệu
Hình thức gửi thông báo thông tin về các hóa đơn, thông tin về thời gian bảo hành, chương trình quà tặng sinh nhật,…nhằm chăm sóc khách hàng nhanh chóng, hiệu quả.
Xem thêm: Tham khảo một số mẫu tin nhắn chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Đúng người, đúng nội dung
Sử dụng SMS Brandname cho các dịch vụ gửi tin nhắn quảng cáo hay chăm sóc khách hàng tạo nên tính chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Tuy nhiên, nội dung tin nhắn không phù hợp với đối tượng khách hàng có thể sẽ gây ảnh hưởng tiêu cực, giảm tỷ lệ chuyển đổi.
Xác định thời điểm gửi tin
Khung thời gian gửi tin cũng quan trọng không kém. Thời điểm gửi tin không hợp lý, khả năng sẽ gây phiền cho khách hàng, từ đó đánh mất cơ hội tìm kiếm khách hàng mới cho doanh nghiệp.
Một vài lĩnh vực nên gửi tin nhắn thương hiệu
SMS Brandname giúp doanh nghiệp quảng bá thương hiệu nhanh chóng, hiệu quả. Ngoài ra, với chi phí thấp, có thể thấy đây là dịch vụ phù hợp cả doanh nghiệp lớn lẫn vừa và nhỏ.
Dưới đây là một số lĩnh vực nên sử dụng tin nhắn thương hiệu:
- SMS Brandname được sử dụng trong lĩnh vực Bất động sản;
- SMS Brandname được sử dụng trong lĩnh vực Thẩm Mỹ và Spa;
- SMS Brandname được sử dụng trong lĩnh vực Ngân Hàng;
- SMS Brandname được sử dụng trong lĩnh vực Bảo Hiểm;
- SMS Brandname được sử dụng trong các phòng khám hoặc bệnh viện;
Lời kết
Gửi tin nhắn thương hiệu -“Vũ khí” lợi hại cho mọi doanh nghiệp trong hoạt động marketing. Hi vọng, những kiến thức về lợi ích cũng như một vài lưu ý trong việc sử dụng SMS Brandname, bạn đọc sẽ không bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm dịch vụ hữu ích này.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.