SMS Brandname là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt, cho phép các doanh nghiệp triển khai các chương trình SMS Marketing và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả với chi phí thấp. Về cơ bản, SMS Brandname bao gồm 2 dịch vụ: SMS quảng cáo và SMS chăm sóc khách hàng.
Nhận biết dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt?
Điểm nhận biết của tin nhắn SMS Brandname là tên thương hiệu của khách hàng hiển thị tại mục người gửi của tin nhắn, thay cho đầu số nhắn tin hoặc số điện thoại thông thường. Qua đó, giúp tăng mức độ nhận biết của khách hàng đối với thương hiệu của bạn.
SMS Brandname là giải pháp marketing không còn quá xa lạ trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Gửi tin nhắn SMS Brandname đã trở thành một kênh tiếp thị phổ biến, tiết kiệm chi phí chỉ từ 200-700đ/tin nhắn. Giúp mang thông điệp về sản phẩm tiếp cận nhanh chóng đến toàn bộ danh sách khách hàng. Điều đó khiến hình thức SMS marketing thực sự hiệu quả, thân thiện và tiết kiệm ngân sách.
SMS Brandname là một trong những dịch vụ marketing tiếp thị qua tin nhắn tối ưu, tiết kiệm, nhanh chóng mà hiệu quả trong việc mở rộng thương hiệu.
>> Có thể bạn quan tâm: Cách Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Máy Tính Hiệu Quả
Phân loại và ứng dụng thực tế
SMS Brandname phân loại thành 2 hình thức chính, cụ thể như sau:
Tin nhắn chăm sóc khách hàng
Nội dung của dạng tin nhắn này sẽ không chứa các chương trình ưu đãi hay khuyến mãi. Thay vào đó, nội dung tin nhắn chăm sóc khách hàng cụ thể như: Thông báo tích điểm, chúc mừng sinh nhật, xác nhận đơn hàng,…
Tin nhắn quảng cáo
Ngược lại, những tin nhắn được gửi tới khách hàng là các chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mãi. Bên cạnh đó, là các dạng như khai trương, giới thiệu sản phẩm, quảng bá sự kiện, quảng bá thương hiệu doanh nghiệp, chương trình khuyến mãi lễ, tết,…..
Ngoài ra, còn có một số ứng dụng thực tế của việc dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt như: Bình chọn, Liên lạc nội bộ,…
Tùy vào mục đích của từng chiến dịch mà doanh nghiệp sẽ có các hình thức gửi tin nhắn phù hợp.
Cách đăng ký dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt
Thủ tục đăng ký dịch vụ tin nhắn quảng cáo SMS Brandname:
- Hợp đồng (theo mẫu).
- Công văn khai báo tên thương hiệu (Brandname theo mẫu)
- Scan hoặc hình ảnh đăng ký kinh doanh/quyết định thành lập
- Chứng minh thương hiệu của brandname: các loại giấy tờ xác minh được thương hiệu (brandname) là của công ty đăng ký.
- Giấy xác nhận tiếp nhận hồ sơ hợp lệ với các hồ sơ đăng ký nhãn hiệu của Cục sở hữu trí tuệ.
- Giấy xác nhận quyền sở hữu, phân phối, kinh doanh
Các lưu ý khác
Các công văn cần ghi rõ cụ thể đầy đủ nội dung dự kiến cần chạy. Không được để trống, dấu ba chấm và nội dung mang tính chất chung chung.
Công văn do người đại diện pháp luật ký, nếu ký thay phải có giấy ủy quyền người ký công văn đó. Ngoài ra, người được phép uỷ quyền ký chức vụ từ Trưởng phòng trở lên.
Tên định danh brandname:
– Có độ dài tối đa là 11 ký tự (bao gồm dấu cách), không dấu. Có thể sử dụng dấu gạch ngang giữa (-) , dấu gạch dưới (_) và dấu chấm (.)
– Không chứa các kí tự đặc biệt: % # & [] {} \ < @
Quy định số ký tự tin nhắn quảng cáo:
Độ dài tối đa: 123 ký tự với mạng VinaPhone, 160 ký tự với các nhà mạng MobiFone, Viettel (bao gồm cả dấu cách), không chấp nhận các ký tự đặc biệt.
Cú pháp gửi tin nhắn quảng cáo:
– Mạng Viettel: [QC VTL2] + Nội dung quảng cáo (160 ký tự). De tu choi QC soan TC gui 1313.
– Mạng Vinaphone: (QC VMA2) + Nội dung quảng cáo (123 ký tự). Tu choi QC soan TC gui 1551
– Mạng Mobifone: [VIV2] + Nội dung quảng cáo (160 ký tự). Tu choi QC,soan NO gui 9241.
– Trong nội dung không chứa các ký tự đặc biệt : @ _{ } [ ] | ~ ^ \\ $
Thời gian gửi tin SMS brandname quảng cáo:
– Theo quy định, nhà mạng sẽ nhận gửi tin với khung giờ: 8h30-11h, 13h30 chiều – 15h30 chiều. (sau khung giờ 15h30 tin nhắn chuyển sang ngày hôm sau).
– Khung giờ khách hàng nhận tin nhắn : buổi sáng từ 8h -11h30, buổi chiều từ 13h30-18h.
– Thời gian chờ nhà mạng duyệt tin nhắn 2-3 tiếng.
– Thời gian làm việc của nhà mạng là từ thứ 2 đến thứ 6. Bạn đặt lịch trong khoảng thời gian này, tin nhắn sẽ xuống theo đúng lịch trình.
– Cần lưu ý tạo tin lên hệ thống eSMS trước 15h30 trong thời gian làm việc (từ thứ 2 đến thứ 6) để đảm bảo tin nhắn đi đúng thời gian cần gửi .
Thời gian cập nhật báo cáo: Từ 5-7 ngày làm việc sau khi gửi đơn hàng. Dịch vụ đăng ký Brandname khá khó khăn và cũng tốn nhiều thời gian. Doanh nghiệp có thể tìm đến một số đơn vị đăng ký định danh Brandname uy tín để hỗ trợ đăng ký nhanh nhất.
Lợi ích của gửi tin nhắn hàng loạt cho các doanh nghiệp
– Tăng nhận biết và duy trì định danh thương hiệu với khách hàng
– Tỷ lệ người nhận mở đọc SMS lên đến 90%
– Dựa trên sự phát triển mạnh mẽ của thị trường điện thoại di động, thì thông tin truyền tải đến khách hàng mục tiêu bằng việc SMS BrandName sẽ trở thành hình thức nhanh nhất, ngắn nhất và chính xác nhất.
– Quảng bá thương hiệu mở rộng tới các khách hàng mới
– Nâng cao tính chuyên nghiệp trong dịch vụ hỗ trợ và chăm sóc khách hàng
– …
>> Có thể bạn quan tâm: Gia tăng tỷ lệ tiếp cận khách hàng với dịch vụ gửi SMS hàng loạt
Tạm kết
Hy vọng qua những chia sẻ trên về dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt cho doanh nghiệp sẽ giúp việc tìm kiếm hình thức tối ưu tương tác với khách hàng và tiếp cận khách hàng. Đồng thời, eSMS hy vọng đây cũng là gợi ý giúp doanh nghiệp xây dựng kế hoạch tối ưu chiến lược marketing thông qua sms brandname giúp đạt được kết quả doanh nghiệp mong muốn.
Xin cảm ơn quý doanh nghiệp đã đọc bài, mọi đóng góp ý kiến xin để lại bình luận bên dưới để được chúng tôi phản hồi nhanh nhất. Xin trân trọng cảm ơn.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: https://esms.vn/
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.