Dịch vụ SMS quảng cáo là gì sao doanh nghiệp hiện nay sử dụng nhiều vậy. Được biết đến là kênh quảng cáo tiếp thị đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích tối ưu. Dịch vụ SMS quảng cáo là hình thức Marketing hiệu quả để doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng của mình và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Vậy SMS có gì mà doanh nghiệp sử dụng nhiều vậy. Hãy cùng eSMS khám phá các lợi ích dành cho doanh nghiệp.
Truyền tải thông điệp nhanh chóng và dễ dàng nhận trên mọi thiết bị
Ưu điểm của dịch vụ tin nhắn SMS là khả năng truy cập cao. Tỷ lệ người nhận kiểm tra điện tra điện thoại khi có thông báo tin nhắn lên đến 98%, trong đó có đến 95% người dùng mở tin nhắn ra đọc. Đồng thời, tính tức thời của tin SMS Marketing được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn. Người nhận không cần kết nối internet hay wifi vẫn nhận được tin nhắn.
Độ tiếp cận của tin nhắn SMS quảng cáo tăng mạnh, trong khoảng thời gian đại dịch COVID-19 diễn ra có đến 64% người tiêu dùng dành thời gian cho smartphone mỗi ngày. Và số lượng nhận tin nhắn quảng cáo lên đến 50%.
Mức độ ưu tiên và lượt xem cao
Như đã nhắc đến ở trên, dịch vụ SMS quảng cáo được xem gần như ngay lập tức (95%). Đây là kênh phương tiện mang tính được ưu tiên cao.
Nếu bạn đang tương tác với khách hàng, nhắn tin là cách tốt nhất để phản hồi kịp thời. Gần 60% người tiêu dùng nói rằng nhắn tin là cách nhanh nhất để tiếp cận họ. Và tỷ lệ người nhận trả lời tin nhắn là 83% trong vòng 30 phút.
Phù hợp mọi đối tượng
Dịch vụ SMS quảng cáo không chỉ là phương tiện dành riêng cho giới trẻ. Trên thực tế, giải pháp gửi tin nhắn SMS này là kênh liên lạc phổ biến ở mọi độ tuổi.
Với sự phát triển của nền công nghệ hiện nay, khi sử dụng dịch vụ SMS quảng cáo ngoài cách gõ từng ký tự trên bàn phím, nhiều loại smartphone đã hỗ trợ thêm các tính năng giúp đơn giản hóa việc soạn tin:
– Hiển thị từ gợi ý hoặc từ viết sẵn thường dùng.
– Viết chữ qua thao tác vẽ tay.
Bởi vậy, không quá là ngạc nhiên khi dịch vụ SMS dù đã có từ lâu nhưng vẫn là phương tiện hoạt động mạnh hiện tại. Thậm chí còn là kênh cạnh tranh mạnh với các công cụ tiếp thị khác.
Độ tin cậy là ưu điểm của dịch vụ SMS quảng cáo
Thông qua khảo sát, chỉ có 7% người tiêu dùng phản ánh rằng họ nhận được tin nhắn rác. Số lượng spam thấp cũng là lý do mọi người tin tưởng và xem đây là một kênh giao tiếp hiệu quả. Vì vậy, các thông điệp quan trọng đều được truyền tải qua tin nhắn văn bản. Một số ví dụ như:
– Biến động số dư tài khoản ngân hàng.
– Xác nhận đơn đặt hàng, thanh toán hóa đơn.
Hạn chế của dịch vụ SMS quảng cáo
Không phù hợp với thông tin dài
Hạn chế của dịch vụ SMS quảng cáo là không phù hợp để truyền tải những thông điệp dài. Bản chất của SMS là ngắn gọn, xúc tích.
Mỗi văn bản chỉ chứa 160 ký tự. Việc này yêu cầu các thông điệp mà doanh nghiệp muốn truyền tải phải ngắn gọn mà đầy đủ nội dung. Tuy vậy, việc này chưa hẳn là điều xấu. Đôi khi giao tiếp ít từ hơn lại truyền tải thông điệp rõ ràng và hiệu quả hơn.
Nếu bạn mình đang viết một tin nhắn văn bản dài. Đó có thể là tín hiệu cho thấy thông điệp sẽ phù hợp hơn với email.
Khó tạo cảm xúc cho người nhận
Mặc dù dịch vụ SMS quảng cáo là một phương tiện trò chuyện mang tính cá nhân, nhưng khó xác định ngữ cảnh của tin nhắn. Điều này gây ra hạn chế khi bạn muốn tạo ấn tượng hoặc tác động tới cảm xúc khán giả.
eSMS – Hệ thống tin nhắn SMS quảng cáo và chăm sóc khách hàng. Đơn giản sử dụng, kết nối trên Web dễ dàng.
Để biết thêm thông tin về dịch vụ, liên hệ ngay với chúng tôi:
Website: esms.vn
Hotline: 0901 888 484
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh.
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy.
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC , Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom.