Tận dụng quảng cáo qua tin nhắn SMS để tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Xây dựng chiến dịch quảng cáo thông qua SMS để tăng tương tác và đạt thành công kinh doanh.
Sự phổ biến và tiềm năng của quảng cáo qua tin nhắn SMS
Quảng cáo qua tin nhắn SMS đã trở thành một phương pháp được ưa chuộng và áp dụng rộng rãi bởi hầu hết các doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của mình. Có nhiều lý do mà lựa chọn dịch vụ này, bao gồm:
- Giúp tiết kiệm thời gian và công sức đáng kể, trong khi vẫn mang lại kết quả bất ngờ vượt xa mong đợi.
- Tỷ lệ phản hồi của người nhận tin nhắn trong việc tham gia các sự kiện và chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp thường vượt trội, với hơn 10% tương tác.
- So với các phương tiện truyền thông khác, quảng cáo qua tin nhắn SMS mang lại hiệu quả đầu tư cao hơn, với chi phí và công sức thấp hơn, đồng thời mang lại nhiều lợi ích lớn hơn.
- Có thể kết hợp linh hoạt với các phương tiện truyền thông khác và sử dụng thiết bị di động để truyền tải thông điệp đến khách hàng.
- Khả năng tương tác hai chiều và thảo luận với khách hàng, cùng với việc đưa ra tin tức phù hợp cho từng đối tượng khách hàng và thời điểm tương ứng.
- Ít nhất 70% người nhận tin nhắn sẽ nhớ nội dung của tin nhắn và quảng cáo mỗi khi kiểm tra tin trên thiết bị di động của họ.
- Với quảng cáo qua tin nhắn SMS, doanh nghiệp có thể trực tiếp quản lý nội dung gửi thông qua trang web và đáp ứng nhu cầu gửi tin của mọi người.
Các nội dung quảng cáo qua tin nhắn SMS
Dưới đây là những nội dung phổ biến hiện nay mà bạn không thể bỏ qua. eSMS sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về chúng:
- Chương trình khuyến mãi: Bạn có thể sử dụng SMS Marketing để gửi tin nhắn chứa thông tin ưu đãi hấp dẫn và đưa khách hàng đến trang web của bạn.
- Giới thiệu sản phẩm mới: Dựa trên hành vi mua hàng trước đó của khách hàng, bạn có thể gửi thông tin về sản phẩm mới và tăng doanh thu đáng kể cho doanh nghiệp.
- Quảng bá sự kiện: SMS Marketing không chỉ giúp gửi thông điệp về nội dung hữu ích, blog hay chương trình khuyến mãi, mà còn hỗ trợ quảng bá sự kiện sắp diễn ra.
- Quảng bá thương hiệu: So với email marketing, SMS Marketing giúp xây dựng hình ảnh thương hiệu tốt hơn và tiết kiệm chi phí, với khả năng tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng.
- Chăm sóc khách hàng: SMS Marketing là một hình thức hiệu quả để tạo ấn tượng về thương hiệu và chăm sóc khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả.
03 bí kíp hữu hiệu cho chiến dịch quảng cáo qua tin nhắn SMS hiệu quả
Thu thập thông tin khách hàng đúng cách
Dữ liệu khách hàng luôn là nguồn tài sản vô giá với mỗi doanh nghiệp. Thế nên, ai cũng muốn nguồn database luôn dồi dào. Nhưng điều đó không có nghĩa bất kì số điện thoại nào tìm được cũng thu thập một cách vô tội vạ.
Có nhiều cách để thu thập số điện thoại của khách hàng như:
- Tổ các chương trình khuyến mãi tặng quà kèm thu thập thông tin của khách hàng.
- Làm thẻ thành viên, tích lũy điểm.
- Tối ưu landing page và thu thập thông tin khách hàng thông qua mẫu đăng ký.
Gửi tin nhắn đúng thời điểm
SMS marketing là một kênh kết nối khách hàng hiệu quả. Vì vậy đừng cố biến nó thành một nỗi ám ảnh mang tên “SPAM” cho người dùng. Bạn nên căn chỉnh thời gian gửi tin sao cho phù hợp và với tần suất có khoa học. Tùy thuộc vào tính cấp bách nội dung thông tin gửi, kết với những điều trên, chắc chắn rằng không một khách hàng nào sẽ cằn nhằn về doanh nghiệp của bạn.
Không chỉ duy nhất gửi tin nhắn bán hàng
Vẫn biết bán hàng là mục tiêu cuối cùng của doanh nghiệp khi thực hiện các chiến dịch của doanh nghiệp. Nhưng việc chăm chăm nhắc nhở khách hàng sẽ khiến khách hàng cảm thấy khó chịu. SMS là một kênh để kết nối khách hàng thân thiện và đơn giản. Việc bạn cần làm là khiến khách hàng cảm thấy được quan tâm một cách chân thành. Điều này sẽ có tác dụng rất lớn, tác động đến hành vi của khách hàng.
Tạm kết
Quảng cáo qua tin nhắn SMS là một phương pháp tiếp thị trực tuyến hiệu quả với chi phí thấp và thực hiện đơn giản. Nó giúp quảng bá thương hiệu trực tiếp đến khách hàng một cách thuận tiện với tỷ lệ tiếp nhận tin nhắn cao.